Soporte para clientes
Todo lo que necesita para su servicio, en un solo lugar.
Preguntas frecuentes
¿Cómo abro un boleto de servicio con CloudNetwork?
Entre al portal de clientes con su cuenta y abra un boleto de servicio desde ahí. En el mismo portal puede darle seguimiento hasta que se resuelva.
¿Dónde pago mi factura de CloudNetwork?
En el portal de clientes, con el botón Pagar factura. El mismo acceso le permite consultar su cuenta y sus solicitudes.
¿Cuál es el horario de soporte de CloudNetwork?
El soporte atiende de lunes a viernes, de 9:00 a.m. a 6:00 p.m., por teléfono o WhatsApp al 787-334-0054. Fuera de horario, abra un boleto en el portal de clientes y le respondemos el siguiente día laborable.
¿CloudNetwork ofrece soporte remoto?
Sí. La mayoría de los casos de TI de empresas se resuelven de forma remota y, cuando hace falta, un técnico visita su oficina.
Información actualizada el .