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Preguntas frecuentes

¿Cómo sé si CloudNetwork tiene servicio en mi dirección?

Use el verificador de cobertura: seleccione su municipio y escriba su dirección. Hoy tenemos servicio residencial en Bayamón, Carolina, Guaynabo, San Juan, Toa Alta y Toa Baja, y un especialista confirma cada dirección antes de instalar.

¿Qué planes de Internet residencial ofrece CloudNetwork?

CloudNetwork tiene tres planes residenciales: Básico, para 1 a 2 personas; Familiar, para 3 a 5 personas; y Avanzado, para hogares muy conectados. Los precios se brindan por solicitud y le recomendamos el plan según cómo usa el Internet.

¿Quién instala el Internet en mi casa?

Un técnico de CloudNetwork en Puerto Rico hace la instalación y deja todo funcionando. La fecha se confirma cuando validamos la cobertura en su dirección.

¿Qué hago si mi Internet deja de funcionar?

Apague el router o módem, espere 30 segundos y vuelva a encenderlo; muchas veces eso lo resuelve. Si sigue sin servicio, llame o escriba por WhatsApp al 787-334-0054, de lunes a viernes, de 9:00 a.m. a 6:00 p.m.

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