Su equipo trabaja; nosotros mantenemos todo funcionando.
Mantenimiento preventivo y correctivo de servidores y PCs, actualizaciones de Windows controladas, upgrades de hardware y soporte técnico cuando lo necesite.
¿Qué incluye el mantenimiento y soporte de sistemas de CloudNetwork?
Incluye mantenimiento preventivo y correctivo de servidores y PCs, actualizaciones de Windows aplicadas en ventanas controladas, upgrades de hardware y monitoreo para actuar antes de que algo falle. El soporte es remoto o en sitio, con un plan mensual según la cantidad de equipos.
¿Le suena familiar?
Cómo lo resolvemos
01
Inventario
Registramos sus equipos, sistemas y licencias.
02
Plan de mantenimiento
Definimos la frecuencia de mantenimiento y las ventanas de actualización.
03
Monitoreo
Vigilamos el estado de los equipos para actuar antes de que fallen.
04
Soporte
Atendemos solicitudes de forma remota o en sitio.
Beneficios para su empresa
Tecnologías que usamos en este servicio
- Monitoreo y administración remota (RMM)
- Windows Server y Windows 10/11
- Upgrades de memoria, discos SSD y componentes
Configuramos e instalamos estas tecnologías para nuestros clientes comerciales. Los nombres se mencionan solo como referencia.
Un proyecto típico
Una oficina con 15 PCs y un servidor recibe mantenimiento preventivo mensual, actualizaciones aplicadas fuera de horario y soporte remoto el mismo día.
Preguntas frecuentes
¿CloudNetwork ofrece soporte técnico remoto?
Sí. La mayoría de los casos se resuelven de forma remota y, cuando hace falta, un técnico va a su oficina.
¿El soporte de TI funciona con planes mensuales?
Sí. CloudNetwork prepara un plan mensual según la cantidad de equipos y el nivel de servicio que necesita su empresa.
¿Dan soporte a equipos de cualquier marca?
Sí. Damos soporte a servidores y PCs de las marcas más comunes, con Windows Server y Windows 10/11.
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Su equipo trabaja; nosotros mantenemos todo funcionando.
Servidores y PCs al día, con un solo número de soporte.